Informations pratiques
Conditions de réservation
Tarifs, confirmation, paiement et les quelques règles qui préservent le calme du spa
En bref
Une demande de réservation à Navitas Spa devient un rendez-vous confirmé une fois validée par notre équipe sur WhatsApp, téléphone ou e-mail. Les tarifs s’entendent par personne, sont confirmés sur WhatsApp et se règlent à l’accueil après le soin ; les modifications sont gratuites jusqu’à 4 heures avant ; les clients respectent le calme du spa et les consignes de sécurité.
Demandes et confirmation
- Une demande via ce site, WhatsApp, téléphone ou e-mail est confirmée par notre équipe ; seul un rendez-vous confirmé est réservé.
- Un acompte peut être demandé pour les forfaits, le Hammam du Sultan ou les réservations de groupe.
- Les horaires sont indiqués à l’heure d’Istanbul.
Tarifs et paiement
- Les tarifs s’entendent par personne. Le tarif confirmé à la réservation s’applique.
- Paiement à l’accueil du spa après le soin ; renseignez-vous sur les cartes et devises acceptées lors de la réservation.
- Les pourboires sont laissés à votre discrétion.
Tenue
- Le spa est un espace calme : téléphones silencieux, appels à l’extérieur.
- Suivez les consignes de l’équipe sur la chaleur, l’hygiène et la sécurité.
- Les soins sont thérapeutiques et non sexuels ; tout comportement inapproprié met fin à la séance immédiatement, sans remboursement.
- Nous déclinons toute responsabilité pour les objets de valeur laissés hors des casiers.
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Votre instant de calme n’est qu’à un message
Indiquez-nous votre date, l’heure de votre vol et le soin souhaité : nous confirmons en quelques minutes sur WhatsApp.