معلومات الضيوف
الإلغاء والتغيير
مجانًا حتى أربع ساعات قبل الموعد — ومرونة مع الرحلات
في لمحة
يمكن تغيير الحجوزات في Navitas Spa، Hilton Istanbul Airport، أو إلغاؤها مجانًا حتى 4 ساعات قبل الموعد عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. وفي حال تأخر الرحلة أو إلغائها، أخبرنا فور علمك ونعيد حجزك بحسب ما يسمح به اليوم.
القاعدة
- تغيير وإلغاء مجانيان حتى 4 ساعات قبل موعدك.
- قد تُفرض رسوم على الإلغاء المتأخر وعدم الحضور، لأن وقت المعالج حُجز لك.
- حمام السلطان والباقات تتطلب معالجَين أو فترات طويلة — يُرجى إخطارنا في أبكر وقت ممكن.
الرحلات
التأخير وارد. أرسل لنا موعدك الجديد عبر واتساب وننقل الموعد؛ وإن كان اليوم ممتلئًا نعرض عليك أقرب موعد متاح أو استرداد أي عربون.
صفحات ذات صلة
يسعدنا أن نرحّب بكم
لحظة سكونكم على بُعد رسالة واحدة
أخبرونا بالتاريخ ووقت رحلتكم وما ترغبون به، ونؤكد لكم الحجز خلال دقائق عبر WhatsApp.