Частые вопросы

В отеле Hilton Istanbul Airport — в нескольких минутах ходьбы от терминала аэропорта Стамбула (IST), в районе Арнавуткёй. Войдите в отель, и на ресепшен вам подскажут, как пройти в The Spa.

Да, если вы можете покинуть стерильную зону. Отель находится в общедоступной зоне, поэтому пассажиры международного транзита проходят паспортный контроль (и при необходимости оформляют визу), чтобы добраться до нас. Пассажиры внутренних рейсов и все, кто прилетает в Стамбул, просто переходят к отелю.

Несколько минут пешком с уровня прилёта. Если вы в международном транзите, заложите время на паспортный контроль и вернитесь в терминал в соответствии с рекомендациями авиакомпании по регистрации и контролю безопасности.

Мы открыты ежедневно с 07:00 до 22:00, а гости отеля могут пользоваться фитнес-центром круглосуточно по ключу от номера. Время последней записи зависит от длительности процедуры — она должна закончиться до закрытия.

Настоятельно рекомендуем, особенно в часы пиковых волн рейсов. Отправьте удобное время в WhatsApp или воспользуйтесь формой бронирования; в часы работы подтверждаем за несколько минут.

Напишите нам, как только узнаете. Изменения бесплатны не позднее чем за 4 часа до записи, а с рейсами мы настолько гибки, насколько позволяет день.

Ритуалы Focused Care: 20-минутный пилинг кесе или 25-минутный пенный массаж, оба на тёплом мраморе хаммама. Актуальную цену уточните в WhatsApp — отвечаем за несколько минут.

Вы переодеваетесь в пештемаль (хлопковую накидку), прогреваетесь на тёплом мраморе, затем мастер омывает вас тёплой водой, делает пилинг рукавицей кесе и укрывает облаком мыльной пены. Завершают ритуал ополаскивание и отдых. От вас требуется только лежать.

Сообщите о предпочтении при бронировании — мы постараемся его учесть в зависимости от состава команды в этот день.

Да — один из трёх кабинетов создан для пар, с двумя массажными столами рядом. Выберите «2 человека» в форме бронирования.

Ритуал «кесе и пена» (45 минут) выполняет один мастер. Султанский хаммам (50 минут) — ритуал в четыре руки, который выполняют два мастера синхронно.

Да. После дальних рейсов популярны массаж горячими камнями, балийский и ароматерапевтический массажи, а пакет Jet Lag Recovery сочетает ароматерапевтический массаж с массажем кожи головы и маской для глаз.

Цена зависит от процедуры и длительности — от 50-минутного шведского массажа до 90-минутного балийского. Напишите нам в WhatsApp, какой массаж и на сколько минут вас интересует, — и мы пришлём точную цену за несколько минут.

Да. Цену всегда называем за одного человека и без скрытых доплат — сумма, которую вы услышите в WhatsApp, и есть та, что вы заплатите на стойке.

Да — по действующей apron-карте (пропуску на перрон) сотрудники аэропорта оформляют спортивный абонемент на шесть месяцев по специальному тарифу. Уточните у нас актуальные условия в WhatsApp.

Да, Member Series — для постоянных гостей из окрестностей: пакеты из 10 и 20 сеансов балийского массажа, ароматерапевтического массажа или ритуала «кесе и пена» по специальному тарифу для участников, выгоднее разовых сеансов. Расскажем о тарифах в WhatsApp.

Ничего обязательного. Полотенца, халат, тапочки и одноразовые принадлежности предоставляются. Возьмите купальный костюм, если хотите воспользоваться бассейном; в воде обязательна шапочка для плавания.

Да, крытый бассейн подогревается и открыт круглый год, с лежаками вдоль стеклянной стены.

Гости отеля могут пользоваться сауной и парной ежедневно с 07:00 до 22:00, а бассейном — в установленные часы; у членов клуба доступ по условиям абонемента. Если вы приходите на процедуру, спросите о доступе в термальную зону при бронировании.

Да, для гостей отеля — фитнес-центр открыт круглосуточно по ключу от номера. Члены клуба и посетители занимаются ежедневно с 07:00 до 22:00 — как и сауна с парной.

Гости младше 18 лет допускаются только в сопровождении родителя.

Пожалуйста, сообщите нам до сеанса. Некоторые процедуры, включая сауну, парную и массаж с глубоким нажимом, не подходят при беременности и после недавних операций; мы предложим мягкие альтернативы.

В WhatsApp (+90 535 814 07 44), через форму бронирования на этом сайте, по телефону или по e-mail info@navitashiltonistairport.com.

Изменение и отмена бесплатны не позднее чем за 4 часа до записи.

Пожалуйста, приходите за 10 минут до назначенного времени, чтобы переодеться и освоиться, не отнимая время у процедуры.

Наша команда говорит по-турецки и по-английски; сайт доступен на английском, турецком, арабском, русском, испанском, французском и немецком, чтобы вы могли подготовиться к визиту на родном языке.